ЗАО «Спитамен Банк»— один из крупнейших банков в стране, с широкой сетью филиалов и высоким спросом на аренду сейфовых ячеек.
Несмотря на статус одного из крупнейших банков страны, «Спитамен Банк» не предлагал своим клиентам услугу аренды индивидуальных сейфовых ячеек. Руководство понимало, что теряет часть лояльной аудитории — особенно премиальных клиентов, для которых защита личных ценностей и документов играет важную роль при выборе банка.
С чем обратился клиент
Руководство ЗАО «Спитамен Банк»-а обратилось к нам с запросом на запуск услуги аренды сейфовых ячеек с нуля. Требовалось полностью организовать направление: от подбора и поставки сертифицированных сейфов до разработки системы учёта, внедрения механизмов безопасности и обучения сотрудников.
Что мы сделали
-
Разработали архитектурное решение под конкретное отделение;
-
Подобрали сейфовые модули с нужной степенью защиты;
-
Обеспечили логистику и таможенное оформление оборудования;
-
Организовали монтаж в соответствии с банковскими нормами безопасности;
-
Провели шеф-монтаж, настройку, тестирование и ввод в эксплуатацию.
Как проходила поставка и установка
Проект начался с анализа помещений. Вместе с технической службой банка мы выбрали подходящее отделение, учли особенности планировки, материалы стен, доступность входных групп и требования к несущим конструкциям. На основе этого составили проект размещения сейфовых блоков и инфраструктуры.
Для клиента были выбраны модульные металлические хранилища класса I и II — сертифицированные по международным стандартам безопасности. Сейфовые модули производились по индивидуальному заказу с учётом нужной конфигурации ячеек (размер, количество, секционность). Поставку мы организовали через надёжного логистического партнёра, обеспечив полное сопровождение: упаковка, доставка, растаможка, подъём, установка.
Монтаж выполнялся в несколько этапов:
-
Подготовка помещения: усиление пола и устранение неровностей с помощью пластинок.
-
Установка сейфовых модулей: точное выравнивание, анкерное и межблоковое крепление.
-
Тестирование и ввод в эксплуатацию: проверка замков, проверка кейсов, обучение персонала.
Монтаж производился в рабочее время и без приостановки обслуживания клиентов. Всё оборудование поставлено и установлено строго в срок — за 60 дней.
Результат
Через два месяца после начала проекта в головном отделении ЗАО «Спитамен Банк»-а появилась полноценная услуга аренды сейфовых ячеек. Клиенты получили современное, безопасное решение — доступ к ячейке оформляется за 10–15 минут.
По итогам Банк получил дополнительный источник прибыли и укрепил доверие среди клиентов, ожидающих от финансового учреждения высокий уровень сервиса и защиты личных активов.
Итог
Мы реализовали проект под ключ: от технического проекта и логистики до настройки замков и обучения сотрудников. Услуга, которой раньше не было вовсе, теперь работает без сбоев, соответствует банковским и юридическим требованиям, а главное — делает ЗАО «Спитамен Банк» ещё ближе к своему клиенту.